תנאי שימוש

01על מה התנאים חלים

האתר valern.co.il (בהמשך: "האתר") שייך ל-Valern Digital (בהמשך: "אנחנו"). התנאים האלה חלים על כל מי שגולש באתר (בהמשך: "אתם"). הגלישה באתר כפופה להם, וגם למדיניות הפרטיות.

התנאים כתובים בלשון רבים ופונים לכל המגדרים.

02האתר הוא מידע, לא חוזה

המידע באתר, כולל תיאור המסלולים, המחירים, זמני ההקמה והביצוע, מכסות השינויים ו"תנאים בקצרה", נועד לתת לכם תמונה ברורה של השירות. זה מחירון ומידע כללי. זו לא הצעה שמתקבלת בלחיצה, וזה לא חוזה.

התקשרות בינינו נוצרת רק כשאתם מקבלים מאיתנו הצעת מחיר כתובה, ושני הצדדים חותמים על הסכם עבודה או מאשרים אותו בכתב. ההצעה מפרטת מה כלול, מה לא, את המחירים ואת לוח הזמנים.

הצעת המחיר תכלול את מה שמופיע באתר לגבי המסלול שבחרתם, אלא אם נכתב בה במפורש אחרת. אם יש סתירה בין האתר לבין ההסכם החתום, ההסכם קובע.

הזמנים שמופיעים באתר (זמן הקמה, אישור קבלה וזמן ביצוע) נספרים בימי עסקים, מהרגע שכל החומרים והאישורים הדרושים אצלנו, ובכפוף להסכם. "יום עסקים" הוא יום א׳-ה׳ שאינו חג.

03מחירים

• השירותים שלנו מיועדים לעסקים ולבעלי מקצוע, לשימוש עסקי. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, והם המחירים הסופיים לתשלום עבור השירות שלנו.
• המחירים הם עבור הבנייה והתחזוקה שלנו בלבד. הם לא כוללים את מה שאתם רוכשים ישירות מספקים אחרים, על שמכם: דומיין, חבילה בפלטפורמה (Wix, WordPress, WooCommerce או Shopify), תוספים בתשלום וסליקה.
• המחיר שמחייב הוא המחיר שבהצעת המחיר הכתובה שאישרתם. אם יש הבדל בין המחיר באתר לבין ההצעה, ההצעה קובעת.
• אנחנו רשאים לעדכן את המחירים והמסלולים באתר מעת לעת. עדכון כזה לא משנה מחיר שכבר נקבע בהצעת מחיר שאישרתם או בהסכם שנחתם, אלא אם ההסכם עצמו קובע אחרת.
• אם נפלה באתר טעות ברורה במחיר או בפרט אחר, נתקן אותה ונודיע לכם לפני שתתחייבו.
• הטבות ומבצעים, כמו ההטבה ללקוחות המייסדים, כפופים לתנאים שמופיעים לצידם ובהסכם.

04דוגמאות, הדגמות ותיק עבודות

חלק מהתוכן באתר הוא המחשה בלבד: הדגמת שיחת הוואטסאפ והאתר לדוגמה שלידה, הכרטיסים בראש עמוד הבית, הפסקה "מתאים, למשל, ל…" בכל מסלול והמחשת נקודות השינוי. העסקים, ההודעות והשעות שמופיעים בהם בדויים. הם לא לקוחות אמיתיים, וגם לא התחייבות לתוצאה מסוימת. מה שכלול בכל מסלול, כולל הזמנים והמכסות, מפורט בעמוד המסלולים.

גם תצוגת ההודעה בטופס הפנייה היא המחשה: היא מראה איך תיראה ההודעה שתיפתח אצלכם בוואטסאפ, ובנויה רק ממה שאתם מקלידים בטופס.

האתרים בתיק העבודות שייכים לבעליהם. אנחנו מציגים אותם כדי להראות עבודה שעשינו. הזכויות בתוכן, בעיצוב, בשמות, בסימנים ובתמונות שבהם שמורות לבעליהם, ואין להעתיק מהם בלי רשותם.

אנחנו לא מבטיחים תוצאות עסקיות, כמו מספר פניות, מכירות או מקום בתוצאות החיפוש של Google.

05קניין רוחני

• העיצוב, הטקסטים, הגרפיקה, האנימציות, הקוד, הלוגו והשם Valern Digital שבאתר שייכים לנו, או לאחרים שנתנו לנו רשות להשתמש בהם (למשל גופנים ורכיבי קוד פתוח, לפי הרישיונות שלהם).
• אפשר לקרוא, לשתף קישורים לאתר ולצטט קטעים קצרים עם קרדיט, כפי שהחוק מתיר. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתוכן או בעיצוב של האתר לצורך מסחרי בלי אישור שלנו בכתב.
• השמות והסימנים WhatsApp, Meta, Wix, WordPress, WooCommerce, Shopify ו-Google שייכים לבעליהם. אנחנו מזכירים אותם רק כדי לתאר את השירות, ואין בכך טענה לשותפות, לחסות או להמלצה מצדם.
• הזכויות באתרים שאנחנו בונים ללקוחות נקבעות בהסכם העבודה, ולא בתנאים האלה.

06שימוש באתר

אפשר להשתמש באתר לכל מטרה חוקית. אסור לפגוע באתר או בפעילות שלו, לנסות לחדור אליו או למערכות שעליהן הוא פועל, להפעיל עליו כלים אוטומטיים בהיקף שמכביד עליו, או להשתמש בו כדי לפגוע בזכויות של אחרים.

אל תשלחו לנו פרטי כרטיס אשראי בהודעה, וגם לא מידע רגיש שלא נחוץ לשירות.

07אחריות לתוכן האתר

• אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה נכון, ברור ועדכני, אבל ייתכן שיש בו טעויות או מידע שהתיישן. מצאתם טעות? נשמח שתספרו לנו.
• המידע באתר הוא כללי. הוא לא ייעוץ משפטי, חשבונאי או מקצועי אחר, גם כשהוא עוסק בנושאים כמו נגישות או פרטיות. לגבי החובות של העסק שלכם, כדאי להתייעץ עם בעל מקצוע מתאים.
• אנחנו עושים מאמץ סביר שהאתר יהיה זמין ויעבוד כראוי, אבל לא יכולים להתחייב שהוא יפעל תמיד בלי הפסקות או תקלות, למשל בזמן תחזוקה או בגלל תקלה אצל ספק.
• ככל שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לנזק שנגרם רק בגלל הסתמכות על המידע הכללי שבאתר, כשלא נחתם בינינו הסכם. אין בכך כדי לפטור אותנו מאחריות לנזק שנגרם במתכוון או ברשלנות רבתי, או מאחריות שהחוק לא מאפשר להגביל.
• האחריות שלנו כלפי לקוחות, לגבי האתרים שאנחנו בונים ומתחזקים, נקבעת בהסכם העבודה.

08קישורים ושירותים חיצוניים

באתר יש קישורים לאתרים ולשירותים של אחרים, כמו WhatsApp של חברת Meta ואתרים מתיק העבודות. הם לא בשליטתנו, ואנחנו לא אחראים לתוכן שלהם, לזמינות שלהם, לנגישות שלהם או לאופן שבו הם מטפלים במידע. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של מי שמפעיל אותם.

טופס הפנייה וכפתורי הוואטסאפ לא שולחים לנו שום דבר בעצמם. הם פותחים את וואטסאפ עם הודעה מוכנה, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות. הנגישות של האתר ודרכי הפנייה בנושא מפורטות בהצהרת הנגישות.

09שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות או כשהדין ישתנה. הנוסח שחל הוא זה שמופיע באתר בזמן הגלישה, והתאריך בראש העמוד מראה מתי עודכן לאחרונה.

שינוי בתנאים לא משנה הצעת מחיר שאישרתם או הסכם שכבר נחתם.

10דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט בכל עניין שקשור אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי הסמכות הרגילים שבדין.

11יצירת קשר

לכל שאלה על התנאים אפשר לפנות אלינו: